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Términos y Condiciones
Control TBTH le provee de un tiempo de 90 días hábiles de funcionamiento continuo.
A partir de la instalación de su instalación y para garantía del correcto funcionamiento del tablero, por lo tanto y a la hora de ejecutar todas las revisiones posibles, solicitamos de todos los detalles posibles sobre errores o mal funcionamiento del equipo. Sí y solo sí existen detalles que no fuesen lo solicitado inicialmente
Nuestra garantía se limita a resolver problemas con excepción de:
Que al momento de energizar el tablero, la tensión eléctrica de sus instalaciones dañe o no coincida con la especificada, esto también se limita a la calidad de la energía eléctrica que recibe en sus instalaciones.
Problemas relacionados por una ausencia o mala instalación de tierra en sus instalaciones.
Intervención de terceros en el tablero durante el periodo establecido, esto incluye la ausencia, inclusión o movimiento de lugar de alguno de sus componentes.
Problemas relacionados por mala ubicación, maltrato del equipo, si el tablero presenta golpes o detalles o si se evidencia que se le ha colocado en un ambiente no adecuado para equipo electrónico.
Si su tablero presenta evidencias de estar o permanecer abierto por largos periodos de tiempo, pues con ello se trae la posibilidad de que agentes externos puedan intervenir en el cableado o los componentes.
Dentro de los primeros 90 días es poco probable una intervención mayor o mantenimiento correctivo dentro del tablero, a menos que requiera de una corrección en su funcionamiento, por lo que de ser necesario y una vez intervenido el tablero por nuestra parte debido a correcciones, se extiende un periodo de 45 días de funcionamiento continuo que podría comprenderse dentro o fuera del periodo de los 90 días de garantía inicial, es decir que podría gozar de 90 hasta 134 días de garantía según la situación se presente.
Sí así lo desea, puede extender el periodo de garantía, mediante su compra adicional, se puede proveer de hasta 365 días de garantía si así nos lo solicita a partir de la instalación.
En el largo plazo y para el seguimiento del tablero en sus instalaciones, usted puede contactar libremente con Control TBTH para solicitar y cotizar reparaciones, reemplazo de componentes y mantenimiento del tablero de su proyecto.
Términos y Condiciones de la garantía en tableros de control nuevos.
contacto@controltbth.com